노쇼, 고쇼, 지연 탑승

노쇼 승객: 항공권과 좌석이 확정되어 있으나 해당 항공편을 탑승하지 않은 경우입니다.

노쇼 수수료: 항공권에 기재된 항공편 출발 3시간 전까지 탑승하지 않고 변경/환불을 하지 않은 경우 적용되는 수수료입니다.

이 수수료는 항공권 변경 수수료와 별도로 적용됩니다.

노쇼 조건이 없는 운임 등급의 경우, 환불 및 변경이 가능한 항공권은 출발 03시간 전까지 환불 또는 변경을 완료해야 합니다.

고쇼 – 공항에서의 항공편 변경: 항공권과 좌석이 확정된 승객이 출발 3시간 전까지 공항에 도착하여, 같은 날짜·같은 여정의 더 이른 새 항공편으로 변경하고자 하는 경우입니다. 새 항공편은 이미 예약이 마감되어 있어야 하며(새 항공편 예정 출발 1시간 전 마감),

고쇼 수수료는 승객의 항공권에 기재된 예약 클래스 운임과 변경하려는 항공편의 최고 운임 간 차액을 기준으로 계산됩니다.

노쇼 수수료 또는 좌석 변경 수수료(있는 경우)는 부과되지 않습니다.

승객이 지연 탑승 또는 지각으로 간주되는 경우:

체크인 카운터에 늦게 도착한 승객: 승객이 카운터 마감 시간 이후부터 예정 출발 시간까지 카운터에 도착한 경우입니다.

출발 게이트에 늦게 도착한 승객: 승객이 게이트가 닫힌 이후에 출발 게이트에 도착한 경우입니다.