Hướng dẫn đặt vé
Hệ thống của Sun PhuQuoc Airways hỗ trợ Quý khách giữ chỗ trước qua nhiều hình thức:
Ngay trong quá trình đặt chỗ trực tuyến trên hệ thống, sau bước điền thông tin khách hàng, bạn có thể lựa chọn vị trí ngồi mong muốn trên sơ đồ tàu bay.
Nếu tấm vé đã được thanh toán từ trước, Quý khách chỉ cần truy cập website, nhập Mã đặt chỗ (PNR) cùng Họ hành khách để bổ sung dịch vụ ghế ngồi bất cứ lúc nào.
Khi hệ thống Check-in Online mở cổng (từ 24 giờ đến 3 giờ trước giờ khởi hành nội địa), hành khách có thể tự do vào chọn các vị trí ghế còn trống hoàn toàn miễn phí.
Quý khách cũng có thể liên hệ trực tiếp đến số tổng đài, các phòng vé chính thức hoặc mạng lưới đại lý được ủy quyền của Sun PhuQuoc Airways để nhận hỗ trợ.
Chào mừng đường bay mới, Sun PhuQuoc Airways mang đến chương trình đặc quyền áp dụng cho chặng bay giữa TP. Hồ Chí Minh (SGN) ↔ Vân Đồn (VDO):
* Mức giá hiển thị tính bằng VNĐ (đối với chặng nội địa) hoặc USD (đối với chặng quốc tế). Giá chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
| Phân hạng chỗ ngồi | Hành trình Nội địa | Hành trình Đông Bắc Á | Hành trình Đông Nam Á & HK | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Eco Plus & Flex | Hạng còn lại | Eco Plus & Flex | Hạng còn lại | Eco Plus & Flex | Hạng còn lại | |
| Ghế thoát hiểm (Rộng chân) | 110.000 VNĐ | 110.000 VNĐ | 20 USD | 20 USD | 20 USD | 20 USD |
| Ghế ngồi khu vực phía trước | Miễn phí | 95.000 VNĐ | Miễn phí | 15 USD | Miễn phí | 12 USD |
| Ghế tiêu chuẩn | Miễn phí | 55.000 VNĐ | Miễn phí | 10 USD | Miễn phí | 8 USD |
| Ghế miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí |
Để dịch vụ được chuẩn bị chu đáo nhất, Quý khách vui lòng hoàn tất quy trình đặt chỗ trước thời gian đóng cổng quy định:
Vì lý do an toàn bay theo tiêu chuẩn hàng không quốc tế, hành khách được xếp tại khu vực Ghế cạnh cửa thoát hiểm bắt buộc phải thỏa mãn đầy đủ các điều kiện:
Lưu ý đặc biệt: Tại cửa khởi hành hoặc trên máy bay, nếu nhân viên nhận thấy hành khách không thỏa mãn một trong các tiêu chuẩn trên, chúng tôi có quyền điều chuyển Quý khách sang vị trí ngồi khác phù hợp hơn và không thực hiện hoàn trả lại chi phí dịch vụ. Hành lý tại hàng ghế này bắt buộc phải cất trên khoang hành lý phía trên trong suốt quá trình cất/hạ cánh.
Để tra cứu thông tin liên hệ chi tiết hoặc gửi biểu mẫu hỗ trợ đặc biệt:
Liên hệ tại đâyGiải đáp nhanh các thắc mắc về hành lý, đặt chỗ và hoàn hủy vé:
Xem mục FAQsQuý khách có thể linh hoạt thực hiện bằng một trong ba cách: Đăng ký chọn chỗ ngay khi mua vé trên website/app; Truy cập vào mục "Quản lý đặt chỗ" trên website nếu đã sở hữu mã vé (PNR) để mua thêm; Hoặc liên hệ trực tiếp đến phòng vé/đại lý chính thức của chúng tôi.
Hoàn toàn được. Tuy nhiên, đối với hành khách đi cùng trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi), để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho bé, hệ thống sẽ giới hạn và chỉ cho phép Quý khách lựa chọn các vị trí ghế có thiết kế lắp đặt sẵn mặt nạ dưỡng khí dành cho trẻ nhỏ.
Mức phí dịch vụ sẽ tùy thuộc vào hạng vé bạn đã mua và khu vực ghế bạn muốn lựa chọn. Các hạng vé cao cấp như Eco Plus hay Eco Flex sẽ được hãng ưu tiên miễn phí hoàn toàn ở một số khu vực. Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết tại tab "Biểu phí chọn ghế" ở phía trên.
Dịch vụ chọn ghế chỉ có giá trị áp dụng trên chuyến bay gốc được chọn ban đầu. Khi thực hiện thay đổi hành trình:
Theo quy định hiện hành của Sun PhuQuoc Airways, các khoản phí đăng ký dịch vụ chọn trước chỗ ngồi sẽ **không được hoàn lại** trong trường hợp hành khách tự ý yêu cầu hủy dịch vụ.
Thông tin này có hữu ích cho bạn không?
Phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện nội dung