sunphuquoc.info Thông tin hành khách
Thông tin đặt vé · Giá vé

Hướng dẫn đặt vé

Nhằm mang đến trải nghiệm liền mạch và tiện lợi nhất ngay từ khâu lên kế hoạch, Sun PhuQuoc Airways cung cấp hệ thống đặt giữ chỗ trực tuyến (Online Booking System) với thao tác đơn giản, minh bạch và bảo mật cao. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết 6 bước thực hiện quy trình mua vé (Ticketing) và cá nhân hóa các dịch vụ cộng thêm (Ancillary Services) ngay trên nền tảng website chính thức. Quý hành khách vui lòng lưu ý thời hạn đóng hệ thống đặt chỗ (Cut-off time) trước giờ khởi hành

Thời gian đặt vé trực tuyến

Thời điểm dừng đặt chỗ (tối thiểu trước giờ khởi hành):

  • Đường bay Hà Nội – Phú Quốc / TP. Hồ Chí Minh: tối thiểu 01 tiếng trước giờ khởi hành.
  • Các đường bay còn lại: tối thiểu 02 tiếng trước giờ khởi hành.
1

Tìm kiếm chuyến bay

Truy cập website sunphuquocairways.com, tại tab Đặt vé, lựa chọn:

  • Điểm đi và Điểm đến
  • Một chiều, Khứ hồi hoặc Nhiều chặng
  • Ngày đi và Ngày về (nếu có)
  • Số lượng hành khách: Người lớn, Trẻ em, Em bé

Sau đó tìm kiếm chuyến bay. Nếu có mã khuyến mại, nhập vào ô Nhập mã khuyến mại trước khi tìm kiếm.

2

Chọn hạng vé

Lựa chọn hạng vé Economy hoặc Business cho chiều đi và chiều về bằng cách nhấp vào ô lựa chọn.

Danh sách chuyến bay được sắp xếp theo giờ bay từ sớm nhất đến muộn nhất; mức giá rẻ nhất được gắn tag để dễ nhận biết. Tại mỗi hạng vé, thông tin hiển thị bao gồm: hành lý, điều kiện thay đổi hành trình, điều kiện hoàn hủy đổi vé.

Sau khi chọn hạng vé phù hợp, tiếp tục hành trình đặt vé hoặc cân nhắc nâng hạng cao hơn với tiện ích nhiều hơn.

3

Điền thông tin hành khách

Kiểm tra thông tin toàn bộ hành trình, sau đó nhấp vào Điền thông tin hành khách.

Nhập thông tin cá nhân — các mục có dấu * là bắt buộc phải điền đầy đủ và chính xác. Có thể nhập mã số khách hàng thân thiết để tích lũy điểm.

Nhấp Xác nhận để sang bước tiếp theo.

4

Chọn dịch vụ bổ trợ

Lựa chọn thêm các sản phẩm bổ trợ hữu ích cho hành trình: ghế ngồi ưa thích, hành lý ký gửi thêm, vé sử dụng phòng chờ hạng Business.

Xem lại toàn bộ thông tin chuyến bay, hành khách và kiểm tra tổng chi phí (bao gồm thuế, phí và phụ thu).

Nhấp Tiếp tục → trang tóm tắt hành trình hiển thị → nhấp Thanh toán để sang bước tiếp theo.

Lưu ý: Chính sách Hành lý chi tiết, Quy định hành lý nguy hiểm và Điều kiện giá vé đều có link chi tiết đính kèm bên dưới màn hình.

5

Thanh toán

Kiểm tra lại các lựa chọn cho hành trình và chọn hình thức thanh toán:

  • Thanh toán ngay: thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử.
  • Thanh toán trả sau: hoàn tất sau khi có mã đặt chỗ qua tab Quản lý đặt chỗ trên website.
6

Nhận xác nhận đặt vé

Sau khi thanh toán thành công, hệ thống xác nhận đặt chỗ và chuyển sang màn hình xác nhận. Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký.

Vui lòng kiểm tra lại: thông tin hành khách, lịch trình, dịch vụ bổ sung và chi tiết thanh toán.

Nếu sau 01 giờ thanh toán thành công vẫn chưa nhận được vé điện tử, truy cập mục Quản lý đặt chỗ tại sunphuquocairways.com (nhập mã đặt chỗ và Họ), hoặc liên hệ tổng đài 19001599.

Khi làm thủ tục lên máy bay, Sun PhuQuoc Airways sẽ yêu cầu cung cấp vé điện tử — có thể in ra hoặc lưu trên điện thoại.

Tại ngày khởi hành, Quý khách chỉ cần xuất trình Mã đặt chỗ (PNR - Passenger Name Record) được đính kèm trong vé điện tử cùng Giấy tờ tùy thân hợp lệ tại quầy làm thủ tục (Check-in counter) để nhận Thẻ lên máy bay (Boarding Pass). Để chủ động hơn, Quý khách cũng có thể sử dụng tính năng "Quản lý đặt chỗ" (Manage Booking) trên website để mua thêm hành lý, đổi chuyến bay hoặc tự làm thủ tục trực tuyến (Web Check-in). Mọi thắc mắc phát sinh trước giờ bay, xin vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 1599 để được hỗ trợ kịp thời. Kính chúc Quý khách có những chuyến bay an toàn và trọn vẹn cùng Sun PhuQuoc Airways!

💬

Thông tin này có hữu ích cho bạn không?

Phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện nội dung